Preguntas

Las dos modalidades incluyen la misma facturación completa. La diferencia está en cómo se adapta el cupo de comprobantes a tu ritmo de trabajo.

Un paquete sin caducidad es como un libretín de facturas físicas: tienes una cantidad de comprobantes y los utilizas cuando los necesitas, sin una fecha límite para consumirlos. Cuando se terminen, puedes adquirir otro paquete. Es una opción práctica si facturas ocasionalmente o tu volumen cambia de un mes a otro.

Una suscripción se parece a un plan de celular: así como un plan ofrece cierta cantidad de minutos por un precio mensual, aquí eliges un cupo mensual de comprobantes según tus necesidades. Es una alternativa para quienes facturan de manera constante. La comparación describe el cupo y la periodicidad; no implica cobros automáticos.

Tanto los paquetes como las suscripciones incluyen las herramientas para preparar tus comprobantes y continuar con su generación, firma, envío al SRI, almacenamiento y entrega al cliente.

Puedes crear clientes e ítems mientras trabajas y reutilizar su información en documentos relacionados. También cuentas con reportes de ventas y ventas por ítem, con exportación a Excel, para revisar la actividad de tu negocio.

En ambas modalidades tienes facturación completa, sin límite de usuarios, sin límite de establecimientos y sin límite de series.

Si además necesitas módulos de gestión, puedes contratarlos como complementos de una suscripción; estos módulos no están disponibles con los paquetes.

Puedes visitar Elegir mis servicios para explorar las opciones y consultar sus precios indicativos, sin necesidad de iniciar sesión. Allí encontrarás los cupos y los importes para comparar y elegir con tranquilidad.

Cuando decidas continuar con la compra, podrás revisar los precios confirmados, los impuestos y el total antes de confirmar tu pedido.

Puedes conocer los servicios, comparar opciones y consultar precios sin ingresar a tu cuenta.

Cuando hayas elegido lo que necesitas y quieras comprar, te pediremos iniciar sesión en Ventus y confirmar la cuenta compradora a la que corresponderá el pedido. Después podrás revisar el resumen de tu compra y las condiciones antes de confirmar.

Puedes revisar tus compras en Mis pedidos, después de iniciar sesión y confirmar la cuenta compradora correspondiente.

Allí encontrarás los pedidos de esa cuenta y podrás consultar su estado. Si tienes una compra pendiente, podrás abrirla para revisar la información y las acciones disponibles, sin empezar otra compra para recuperar el pedido.